Sisältö

• Pelailtavuus ja käyttökokemus
• Pelivalikoima ja pelintarjoajat
• Bonusohjelma ja kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen

Pelailtavuus ja käyttökokemus

Viggoslots tarjoaa asiakkaillemme järjestelmän, joka nyt on rakennettu nykyaikaisen kehityksen päälle. Käyttöliittymämme sopeutuu saumattomasti erityyppisille laitteistoille, mikä varmistaa häiriöttömän pelielämyksen riippumatta siitä, pelaavatko tietokonetta, tablet-laitetta vai älylaitetta. Alustamme latausnopeus on optimoitu vastaamaan sektorin korkeimpia normeja, ja mobiilivaihtoehtomme tukee kaikille suosittuja käyttöjärjestelmä-alustoja.

Pelien valikoimamme navigointi on suunniteltu intuitiiviseksi. Hakuominaisuus varmistaa ripeän kulun suosikkipeleihisi, samalla kun taas filtterit auttavat paikantamaan juuri itsellesi passaavat pelit kategorian, valmistajan tai tarinan perusteella. Casino Viggo Slots on luotu asiakkaan näkökulmasta, ja olemme kiinnittäneet poikkeuksellista tarkkaavaisuutta seikkaan, että mikä tahansa ominaisuus on saavutettavissa vain muutamalla klikkauksella.

Pelivalikoima ja toimittajat

Kumppanimme ovat peliteollisuuden eliittiä. Meillä on luoneet yhteistöitä reilusti yli 40 pelitoimittajan parissa, mikä takaa jäsenillemme pääsyn niin vakiintuneisiin että tuoreimpiin julkaisuihin. Kokoelmamme kattaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, mitkä sisältävät kaikki tärkeimmät suosituimmat lajityypit.

Pelityypit ja erityispiirteet

Slotit muodostavat tarjonnan ytimen, ja tarjoamme mitä tahansa klassissta hedelmäpeleistä kehittyneiden teemojen ja erikoistoimintojen sisältämiin videopeleihin. Suorat kasinopelit pyörivät reaaliaikaisesti ammattitaitoisten jakajien seurassa, tarjoten oikeaa kasinotunnelmaa välittömästi kotiin. Pöytäpelit, kuten blackjack, ruletti ja bakara, tarjotaan saatavilla lukuisissa eri muunnelmissa.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen lukumäärä
Parhaat tarjoajat
Erityispiirteet

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, progressiiviset jättipotti pelit
Livepelaaminen	200+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset jakajat, VIP-pelipöydät
Pöytäpelit	150+	Microgaming, Red Tiger	Euroopan ja amerikkalaiset variaatiot
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	Verkotetut päävoitot

Bonusjärjestelmä ja kampanjat

Bonus-ohjelmamme perustuu kattavalle järjestelmälle, mikä muistaa niin uudet kuin vakioasiakkaat käyttäjät. Aloituspakettimme kattaa useita bonustalletuksia, mitkä lisäävät pelitiliäsi selvästi ensimmäisten viikkojen aikana.

Kanta-asiakasohjelma

• Pronssitaso: Ensimmäiset viikon bonukset ja alkubonukset
• Hopeaporras: Tehostettu pisteiden kasvu ja ainutlaatuiset turnaukset
• Kulta-taso: Omistettu asiakaspalvelija ja henkilökohtaiset tarjoukset
• Platinum-taso: Nopeutetut nostot ja korkeimmat bonusprosentit
• Diamond-taso: Eksklusiiviset tapahtumat ja erityispalkinnot

Viikoittaiset promootiomme vaihtelevat toistuvasti, tarjoten ilmaiskierroksia, cashback-tarjouksia ja jälleenlatausbonuksia. Turnausformaattimme antaa mahdollisuuden kilpailun muita pelaajia vastaan palkintopotista, joka voi voi kasvaa useisiin tuhansiin euroihin.

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Talletustapahtumat ja nostot ovat elintärkeä osa pelielämystä. Viggoslots hyväksyy laajaa kirjoa maksutapoja, jotka on on valittu Suomen käyttäjien tarpeiden pohjalta. Jokainen tapahtumat suoritetaan suojatun protokollan välityksellä, ja noudatamme ankaria tietoturvanormeja.

Maksumenetelmä
Talletustapa
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 pankkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	Heti-24h	Erittäin ketterä
Neteller	Heti	0-24h	Ripeä
Skrill	Välitön	0-24h	Ripeä
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä saatavilla	–
Digitaaliset valuutat	15-30 min	1-6h	Vaihteleva

Kotiutusehdot ja rajat

1. Alku nosto vaatii asiakastilin vahvistuksen henkilöllisyystodistuksella ja asuinosoitteella
2. Viikoittainen kotiutusraja on viisituhatta EUR perusasiakkaille pelaajille ja suurempi VIP-asiakkaille
3. Bonusetuuksilla pelatut voitot vaativat läpipeluuvaatimuksen lunastamisen ennenkuin rahansiirtoa
4. Rahansiirtoihin emme sovelleta veloituksia meidän taholta
5. Jokainen nostopyynnöt prosessoidaan 24 h sisällä maanantaista perjantaihin

Varmuus ja vastuulliset käytännöt

Viggoslots operoi Maltan saaren pelilautakunnan antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka seikka on yksi alan merkittävimmistä sääntelyelimistä. Kyseinen toimilupa varmistaa, että noudatamme tarkkoja sääntöjä käyttäjien suojelun, rehdin pelikäytäntöjen ja vastuullisesti toimimisen operointimme suhteen.

Pelaajien suojaamme kuuluu itsesulkuominaisuus, talletusrajat, häviön rajat ja peliaikailmoitukset. Toteutamme yhteistyötä GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa mahdollistaaksemme tukea asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmia. Jokainen pelivalikoimamme käyttävät virallisesti hyväksyttyjä satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka auditoidaan jatkuvasti riippumattomien järjestöjen kautta.

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomenkielisesti 7 päivänä viikossa chat-työkalu, sähköpostiviestin ja puhelinsoittopajan välityksellä. Tavanomainen palveluvasteemme on alle kuin 2 min, ja yritämme hoitamaan jokainen kysymykset alkavalla asiakasyhteydenotolla.